继电器品牌退出事件后,拼多多又陷入新一轮的质疑声,还与赌博、非法赌资等挂钩。5月26日,自媒体“差评”发文称,拼多多店铺沦为博彩网站洗钱平台,单店日洗钱50万元。拼多多回应,此为彻头彻尾的虚假不实文章,将起诉差评并索赔1000万元。
自媒体报道称:“经过多次不同商铺测试,可以确定,赌客的最终充值款项流入拼多多店家,成了合理、合法的店铺流水收入,为拼多多整个平台的大盘流水添砖加瓦。”这些洗钱店铺往往起名随意,系统默认头像,经营类型为虚拟产品,无需物流,也没有用户评价,但是产品销量却异常之高。
据悉,拼多多母公司上海寻梦信息技术有限公司因无第三方支付牌照,无证经营支付业务,在 2018年12月被央行要求整改。经客服证实,拼多多目前店铺资金仍由第三方监管。
拼多多公司表示,此为彻头彻尾的虚假不实文章,对拼多多公司造成极大商誉损失,将对该营销机构发起法律诉讼,索赔1000万元,诉讼所得将捐助给打击禁限售和网络灰黑产的公益事业。
拼多多负责人表示,拼多多作为一家没有自身支付通道,纯依靠第三方支付通道的电商平台,只要收到微信支付或支付宝发来的所有风控可疑类交易提示,拼多多平台均会在第一时间冻结店铺、下架商品并且向有关部门报送相关线索。
实际上,差评对“拼多多目前店铺资金仍由第三方监管”质疑与此前拼多多被质疑“二清”一事极为相似。彼时,有商家称中国人民银行上海分行已确认拼多多无证经营支付行为。拼多多对此事给出回应,相关事项此前已经进行过相应信息披露,2017年在收到央行上海分行指导意见之后,已于当年引入具有支付和清算资质的平安银行进行全流程资金托管和结算,拼多多不在任何场景下触碰交易资金。
“二清”是针对“一清”机构而言。“一清”机构指商业银行和拥有人民银行支付业务许可证的支付机构。“二清”在支付领域是一种无证经营的行为,是由没有结算资质的电商平台进行清算,一般是平台代收客户资金再清算至商家。
目前,因涉嫌博彩洗钱类违法交易的店铺已经被拼多多的风控系统屏蔽。拼多多负责人表示,仅2019年至今向执法机关报送的包括此类性质的禁限售商品线索共计18958个,涉及1719家店铺。许多参与涉嫌非法行为的个人用户在事前非常清楚自身行为,但在事后往往会围聚在微博或者黑猫投诉等平台 “维权”,以未收到“货品”为由希望退款退货。这时平台会要求这一类“消费者”举证,如果“消费者”能够举证在平台下单和有订单信息,平台将会予以退款。
“但如果这一类‘消费者’不能提供订单信息,平台则判断他不是平台用户,没有在平台发生交易,平台会向其提供店铺信息并剔除相关交易流水,协助其直接向支付机构发起信息查询。”上述负责人解释称。
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